当前销售企业面临严峻的竞争压力，做好客服服务是关键，企业只有通过自身的努力把服务做得更好，才能吸引更多的客户。因此，公司在不断提升商品品质外，还严抓营业员的职业素养，从而促进商场持续稳定的发展。9月11日下午，管理部组织一线员工进行了“服务意识”、“销售八步曲”、“非销话题”的业务技能培训，培训中，授课人主要从言谈技巧、产品介绍技巧、售前售后服务技巧等要素结合实际案例进行了培训，全体参训员工都能认真聆听、做好笔记、主动与大家分享心得。通过培训，进一步提升了员工的服务意识和销售技能。
