关键词:社区商业 服务品质提升 促进社区业态调整 物流网点服务到家
伴随智慧社区的不断发展,原始的商业模式割裂的、分散的、信息化水平低的、画地为牢的发展模式已不能完全适应并胜任,必须寻求转变。
在这个过程中,作为专注社区商业精准营销12年的德阳盛唐摩尔整合资源搭建“盛唐汇”平台以寻求转变。借助互联网、物联网的发展,增强社区商业的电子商务形式、连锁经营功能、物流配送功能,衔接社区智能化的建设,使社区商业的服务功能在盛唐汇这个大平台下能够充分展现。做到实时更新、体验丰富、趣味相间、方便快捷,满足社区居民物质需要与精神文化需求,打造智慧社区生态体系!
“O2O”模式
盛唐汇“O2O”模式目前正由创新阶段向成长阶段过渡,在以后3-5年内,线上线下模式在社区商业的应用将会趋于普及化,不仅专注垂直本地化社区O2O,还联合本地企业的线上线下经营,多元化发展,促使网订店取与网订点送的形式将会更加常态化。
服务品质
盛唐汇在网络融合的助推下,智慧社区的打造促使社区商业服务暴露在公众的监督一下,促使经营者针对消费者不同消费需求,调整经营手段和服务模式,衍生出适应不同消费需求的服务类型,服务品质呈现精细化发展。
业态调整
盛唐汇凭借智慧社区服务平台的催动,在物业管理、品牌招商、社区管理深入组织参与下,社区商业业态也会被针对性调整与补充,逐步形成不同业态错位发展的格局。促使各业态调整经营手段,突出经营品类、营销策略及服务特色,在市场优胜劣汰的作用下,实现业态之间的良性调整,专业化、品牌化的业态陆续增加。
最后100米
社区作为“最后100米”配送终点,商品配送信息与盛唐汇的连通,加快了商品流通体系建设,有利于完善线下实体自提点建设与C2C末端配送模式的发展,社区配送体系趋于完善及标准化。